Compte rendu de l’Integrated Marketing Week – Juin 2014 à New York 3/3

COMMENT FAIRE DE VOS EMPLOYÉS VOS AMBASSADEURS SUR LES MÉDIAS SOCIAUX ?

Le concept des Social Employees : “Comment les marques peuvent-elles optimiser l’expression de leurs employés sur les médias sociaux ?“ Avec l’exemple d’IBM et le témoignage de Cheryl Burgess, CEO de Blue Focus Marketing, à suivre sur @ckburgess.

Les entreprises qui ont vraiment mis en place une stratégie de communication destinée à permettre aux employés de porter les valeurs de la marque sur les réseaux sociaux sont peu nombreuses.

La conférence illustrait le cas d’IBM qui anime un vrai réseau social interne, forme le personnel sur les médias sociaux que l’entreprise a intégrés non seulement dans sa communication interne, mais aussi externe.

A travers des exemples très concrets, différentes marques montrent comment elles ont réussi, à tous les niveaux de la hiérarchie, à transformer certains employés en ambassadeurs de la marque, et les étapes de la mise en place de ce process.

Le sujet sera traité également lors de la conférence du 16 septembre à 16h, sur le salon Equipmag : Comment les employés peuvent-ils devenir les meilleurs ambassadeurs de votre marque ? 10 recommandations-clés et directement opérationnelles seront proposées.

Pour en savoir plus sur les meilleures conditions d’inscription à DMA 2014, du 27 au 29 octobre 2014 (article à suivre) Contacter Cécile Delettré : [email protected]

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Compte rendu de l’Integrated Marketing Week – Juin 2014 à New York 2/3

INSTAGRAM EST LE NOUVEAU FACEBOOK

Gary Vaynerchuk, Entrepreneur, expert des medias sociaux, un des meilleurs auteurs selon le New York Times, a écrit plusieurs ouvrages, dont le plus récent : “Jab, Jab, Jab Right Hook – Comment faire entendre votre marque dans un monde très bruyant ? “ ou “Passion Web, Tirez profit de votre passion et faites fortune sur Internet grâce à vos réseaux sociaux !”. A suivre sur @garyvee sur Instagram et Twitter.

Avec beaucoup de conviction, Gary ouvre les yeux des marketers sur les nouveaux enjeux dans un monde digital, extrêmement bruyant et très réactif. Il partage à la fois son expérience quand il a fait évoluer le business model de l’entreprise familiale dans le Vin, mais aussi son observation des marques selon les réussites ou échecs de leurs campagnes, et également son analyse en tant qu’agence media et Business Angel.

Pour Gary, le nouveau réseau social qui remplace Facebook est Instagram.

Sur les réseaux sociaux, après une phase quantitative, nous sommes plutôt dans une phase qualitative.

Aujourd’hui, amener les gens à entendre votre “histoire” sur les médias sociaux et agir en conséquence, nécessite l’aide de la langue maternelle, en accordant une attention au contexte, aux nuances et aux différences subtiles pour adapter votre contenu aux points de rencontre.

«Sur Facebook, la définition d’un grand contenu n’est pas le contenu qui fait le plus de ventes, mais le contenu que les gens veulent plus partager avec d’autres. »
Il a fallu deux ans à Flickr pour atteindre le cap des 100 millions de photos téléchargées, il a fallu à Instagram seulement huit mois !

Dans les campagnes marketing, la création de contenu qui nous permet de partager nos expériences, des pensées et des idées en temps réel devient une partie intrinsèque de la vie dans le XXIe siècle.

«L’ensemble des compétences qu’il faut pour être un entrepreneur à succès, c’est-à-dire qui réussit son activité commerciale, ou une célébrité pertinente est un ensemble de compétences différentes de celles dont vous aviez besoin il y a dix ans, même si c’était l’ensemble des compétences qui comptait depuis des décennies. »photo 53Cécile Delettré

Compte rendu de l’Integrated Marketing Week – Juin 2014 à New York 1/3

Par Cécile Delettré, Coordinatrice internationale, membre du Conseil d’Administration de l’Adetem

Integrated Marketing Week s’est déroulée à New York les 3 et 4 juin. Durant ces 2 jours, se sont tenues une centaine de conférences sur les dernières évolutions du Marketing aux USA : fidélisation, Data Driven Marketing, communication multicanale, intégration des medias sociaux aux campagnes, le mobile marketing, etc.

photo 23L’Integrated Marketing week, réunissant à New York près de 1000 marketers, a donné l’occasion à la nouvelle CEO de la DMA, Jane Berzan (ci-contre), de se présenter.

Cécile Delettré était présente pour l’Adetem et nous fait part de sa sélection personnelle des 3 meilleures conférences.

En parallèle, se tenait le jury des Echos Awards, auquel participait Alfred Corchia, de Maetva. Cette compétition internationale des  campagnes de publicité  et marketing donnera  lieu à une remise de prix lors de la conférence annuelle de la  DMA à San Diego, le 28 octobre 2014.

GIVE FUN CONTENT

Alexis Maybank est la co-fondatrice de GILT, le premier site de Ventes Privées aux USA, fondé en 2009. L’application a été lancée en 2009 sur Iphone et en 2010 sur Ipad. Alexis Maybank est à suivre sur Twitter : @giltfounder. GILT est reputé pour avoir créé un business model qui n’existait pas aux USA, inspiré de Ventes Privées et avoir réussi en particulier sur les supports Tablettes et mobiles.

– Le changement le plus important, selon Alexis Maybank, c’est le téléphone mobile/la tablette, qui représentent une part croissante des ventes (plus de 60 % chez GILT). Cela est l’équivalent d’un magasin dans la poche de chaque client!

Fun everywhere ! Créer une expérience amusante et différenciée par terminal, dans le contenu et dans la forme. L’Ipad, c’est surtout un support de loisirs et de distractions. Selon les périodes de temps, les présentations sont différentes. Gilt fait le plus gros de son chiffre d’affaires en début de matinée pendant 1h00 et pendant le week-end. L’utilisation de la caméra en plus de la vidéo se systématise, par exemple pour essayer les lunettes de soleil, créer un décor et partager sa créativité avec ses amis sur les réseaux sociaux.

GILT utilise les technologies pour :
• Personnaliser la relation clients et créer jusqu’à 3000 versions d’un même e-mailing,
• Faire des analyses prédictives grâce aux datas des clients,
• Gérer les communautés et les réseaux sociaux avec vitesse, sécurité, intégration multicanale.

En conclusion, GILT propose de se connecter en temps réel (Connect real Time), et être interactif (Go to conversation).

Suite de l’article à retrouver sur le blog dès demain !

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Nouveau ! Entreprises, déposez gratuitement vos offres d’emploi marketing sur le site de l’Adetem

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Vous recherchez des profils marketing ? Vous souhaitez proposer vos offres d’emploi à un public ciblé ? L’Adetem vous donne la possibilité de déposer gratuitement vos offres sur le site du 1er réseau marketing de France.

Comment ça marche ? Il vous suffit de vous créer un compte Adetem (gratuit et en 2 clics) et de déposer votre offre.

Y aller ? C’est par ici !

 

Tweet week spéciale Prix : quand les nominés aux Prix de l’excellence Marketing font le buzz !

Suite à l’annonce des nominés le 28/05 dernier, les réseaux sociaux se sont pris au jeu des Prix et ont, à leur tour, félicité et encouragé les nominés.
Bilan : plus d’une centaine de tweets de soutien, notamment en direction des start-up et des PME nominées !
Mention spéciale pour les dossiers IGN (l’IGN passe au Freemium) et Mairie de Paris (Vélib : Les produits dérivés et évènements sous licence) qui ont rencontré un vif soutien de leurs pairs et internautes.

Un aperçu du best-of de la semaine :

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Les résultats de l’étude Dolist « Pratiques et Tendances de l’e-mail marketing en France »

Dolist, spécialiste de l’e-mail et du data marketing, publie les résultats de son étude « Pratiques & Tendances de l’e-mail marketing en France » menée pour la 5ème année consécutive. L’Adetem, Nomination (service d’information sur les décideurs) et Sphinx Institute (expert des enquêtes en ligne) se sont joints à cette initiative.

437 professionnels français issus de tous horizons ont participé à cette enquête et ont donné à voir un nouveau panorama des stratégies e-mail marketing et des pratiques en termes de data. Ils se sont ainsi prononcés sur : la gestion de leurs bases de données et messages, le suivi des opérations, leurs pratiques d’optimisation et orientations multicanales, les efforts de synchronisation de leurs systèmes d’information, les prévisions de routage et budgétaires, les freins mais également leur perception de l’efficacité et de l’avenir du canal e-mail.

Les réponses ont permis d’actualiser un baromètre entrepris il y a 5 ans et de distinguer les approches de professionnels du B2C et du B2B, donnant lieu à deux rapports d’étude distincts.

Pour découvrir tous les résultats de l’enquête, suivez ce lien: Résultats études emailing

Par ailleurs, Dolist présentera le 19 juin prochain à 11h un web-séminaire ouvert à tous ceux qui le souhaitent (et gratuitement) pour présenter les résultats et conclusions de cette enquête. S’inscrire: ici