Les candidatures pour le Prix de l’Excellence Marketing sont désormais ouvertes !

Nuit de l'Adetem 2016Comme chaque année, c’est la soirée professionnelle et conviviale qui décerne les prix de l’excellence marketing. Ils récompensent les innovations marketing qui contribuent à la transformation et à la pérennité de l’entreprise.

Au programme de cette 11ème édition ?
Des keynote speakers, des conférences-débats, la remise des prix et une soirée networking pour échanger avec les 400 Directeurs et Responsables marketing, études et communication, décideurs, manageurs présents.

Devenez le prochain lauréat et candidatez dès maintenant sur notre site : www.nuitadetem.marketing

Syntec Etudes : appel à projets

Syntec Etudes organise la 5e édition d’Idées pour le futur dans le cadre du Printemps des Etudes le 15 avril prochain.

Dans ce cadre, une quinzaine de porteurs de projets sélectionnés, venus d’horizons divers, pitchent pour présenter un produit/service/idée, en vue de faire avancer sa réalisation ou sa commercialisation. Le projet peut se situer entre l’idée et sa mise en œuvre, peu importe. Le porteur de projet peut être à la recherche de partenaires commerciaux, de clients, de sociétés prêtes à beta-tester et/ou à fournir un terrain d’expérimentation, ….

Syntec Etudes identifie les projets à la fois auprès de sociétés d’études, de start-ups technologiques et aussi potentiellement de labos de recherche (ou start-ups rattachées à un labo).

Les candidatures sont ouvertes jusqu’au 26 février et proposer un projet s’effectue en quelques minutes en remplissant un mini questionnaire en ligne.

Pour en savoir plus : www.idees-futur.fr

Satisfaction, fidélité et expérience client : le dernier ouvrage de Christian Barbaray

Christian Barbaray publie son dernier ouvrage (Editions Dunod)image003.

Dans un environnement concurrentiel de plus en plus fort, les entreprises se doivent de mettre le client au cœur de leurs préoccupations. Mais comment évaluer et mesurer la satisfaction des clients ? Comment identifier leurs besoins et y répondre ?

Fort d’une expérience de plus de 30 ans dans le conseil en marketing client auprès de moyennes et de grandes entreprises, l’auteur propose une réflexion ainsi que des outils méthodologiques et pratiques pour :

• comprendre les enjeux liés à l’expérience client
• réaliser une enquête de satisfaction client
• en déduire les résultats et optimiser vos offres
• définir une stratégie opérationnelle de fidélisation des clients

La mise en valeur de l’expérience client, les nombreux exemples et témoignages développés dans ce livre, vous permettront de « penser client » et d’assurer la croissance de votre entreprise.

Christian Barbaray est PDG fondateur de la société INIT, institut leader dans la satisfaction client, lauréat du Prix des études marketing pour ses travaux sur « l’impact économique de la fidélité clients dans l’e-commerce », conférencier reconnu intervenant auprès de nombreuses entreprises sur le marketing de la relation client. Christian est membre de l’Adetem.