Résultats de la 6e édition du baromètre Tendances Data & E-mail Marketing en France

Dolist publie les résultats de sa traditionnelle enquête annuelle « Tendances Data & E-mail Marketing en France ». Toujours très attendue par la profession, elle est encore cette année riche en enseignements.

Dolist, spécialiste Data & E-mail Marketing, dévoile les résultats de son étude annuelle sur les pratiques et stratégies digitales des professionnels français. Cette 6ème édition de l’enquête « Tendances Data & E-mail Marketing en France » a été organisée en partenariat avec Sphinx Institute, l’Adetem et Nomination.

Résultats de l'enquête Tendances Data & E-mail Marketing 2015 en France

Tous les résultats de la 6ème édition du baromètre « Tendances Data & E-mail Marketing en France » sont disponibles sur www.dolist.net/tendances2015/

Un panorama actualisé des pratiques Data & E-mail Marketing

Plus de 300 professionnels français issus de tous secteurs d’activité, parmi lesquels Air France, BNP Paribas, Bouygues Telecom, la CCI de Paris, Showroomprive.com ou Randstad, ont permis d’actualiser un baromètre entrepris par Dolist il y a 6 ans. Afin d’obtenir ce panorama, ils se sont prononcés sur :

    • leurs approches en matière de collecte et gestion des données, de ciblage et de contenus de leurs campagnes ainsi que de mesure de performances,
    • les synergies entre les canaux de communication utilisés et l’intégration des nouvelles tendances digitales à leurs pratiques,
    • leurs projets et stratégies à venir (objectifs, axes d’amélioration, budgets, freins),
    • leur perception de l’efficacité du canal e-mail comme outil de communication directe.

La Data au coeur des préoccupations marketing

Les grands enseignements de l’étude, retracés en partie dans l’infographie ci-dessus, donnent à voir un niveau de maturité plus important sur les sujets de collecte de données (sources plus qualitatives) et choix des usages du canal e-mail (orientations relationnelles et utiles).

D’autre part, la pertinence des campagnes, aujourd’hui fortement recherchée par les consommateurs, donne lieu à un travail de différenciation plus fin du côté des professionnels. Centre de préférences, analyse des comportements, valorisation de contenus en accord avec les attentes, etc. Toutes les données permettant d’accéder à une meilleure connaissance des clients sont désormais perçues comme essentielles pour diriger les opérations marketing.

Enfin, parmi les points faibles détectés, on notera le manque d’optimisation des éléments de transformation des campagnes, les carences en mesure de performances ou encore le manque de connaissances juridiques en matière de gestion des données personnelles. Un sujet pourtant particulièrement sensible sur lequel les consommateurs sont de plus en plus vigilants et qui a la capacité de faire fluctuer les performances marketing.

Téléchargez le rapport d’étude complet

Webinar : Tous les résultats le 21 mai prochain

Afin de présenter plus en détail les résultats de l’enquête, Jean-Paul Lieux, directeur associé de Dolist, animera un web-séminaire gratuit le 21 mai prochain à 11h. Accessible sur inscription.

S’inscrire au web-séminaire du 21 mai 2015

Lancement du Portail Clients Grands Comptes de La Poste

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La Poste dédie un nouveau portail Internet à ses Clients Grands Comptes

À compter du 30 mars 2015, le Pôle Courrier de la branche Services Courrier Colis de La Poste inaugure un espace Internet spécialement dédié à ses clients Grands Comptes. Réunissant contenus à valeur ajoutée, actualités, infos pratiques et espace réservé au suivi des commandes, cette plate-forme assure une veille active sur les tendances marketing, communication et logistique. Partenaire privilégié du développement des entreprises dans tous leurs rapports avec leurs publics, La Poste matérialise par l’exemple des solutions innovantes de relation client dans lesquelles ses solutions prennent naturellement part.
Au-delà du simple blog agrégateur, ce sont bien des contenus originaux qui sont produits et mis à disposition des visiteurs qui y trouvent – secteur par secteur – matière à inspiration pour leurs campagnes.

Parmi les premiers sujets traités, des papiers d’angles sur le big data, des synthèses d’études, des articles de veille (eye-tracking, programmatique…).

Visitez cet espace sur http://www.laposte.fr/portail-grands-comptes-courrier

Pour en savoir plus, contactez Aurélie BELIS, Responsable du Pôle Supports aux Offres, Direction du Courrier. Tél. 01 55 44 26 20

Nescafé fait confiance à SOGEC, sociéte du groupe La Poste

NESCAFÉ met en place une offre promotionnelle d’envergure inédite, reposant sur une mécanique de prime différée : pour 3 produits NESCAFÉ achetés, le consommateur se voit offrir un Mug collector. La marque n°1 mondiale de café du Groupe NESTLÉ fait confiance à SOGEC, pour gérer l’ensemble de l’opération.

Communiqué Win client – Nescafé

Printemps des Etudes : 16 et 17 avril, au Palais Brongniart

L’Adetem renouvelle son soutien à la 3e édition du Printemps des études, rencontre des professionnels de la communication, du marketing et des études.

La filière, en portant un regard critique, percutant et prospectif sur le secteur, y démontrera, une fois de plus, son dynamisme, et y dévoilera ses nombreuses avancées. Tous aborderont les sujets d’actualité, partageront leurs best-practices, et dévoileront plusieurs études et baromètres, grand public ou non.

En 2015, le Printemps des études s’ouvre encore plus à l’international, tant en termes d’acteurs que de partenaires. En effet, sur les 105 acteurs présents à ce jour, près de 20 % sont d’origine internationale (Etats-Unis, Europe, Asie), sans compter les acteurs français qui déploient leur savoir-faire à travers le monde. De plus, outre le renouvellement de son partenariat avec le magazine Quirk’s (USA), le Printemps des études s’associe également cette année avec la revue Asia Market Research qui couvre l’Asie. De quoi offrir une visibilité accrue à ses acteurs, et ouvrir les débats d’idées sur la profession (méthodologie d’étude, recueil d’information, comportement des consommateurs… émergeant dans ces trois continents). Plusieurs rendez-vous seront cette année encore dispensés en anglais, parmi lesquels «Digital Survey Lab» par GMI et «Research in a Mobile Future» par SSI. De même, des visites guidées, organisées par le Printemps des études, traiteront de la question «Comment adresser les pays émergents ?».

Conférences du 16 avril

Conférence inaugurale – 9h30 – 10h30 – Grand Auditorium
• Carte blanche à François Bellanger, Fondateur du Think-Tank Transit-City.
L’homme androïde : de l’homme augmenté au transhumanisme, enjeux au-delà des réalités et fantasmes.

Métiers et réseaux – 8h30-9h30 – Club du Palais
• Comment repenser, en institut, la fonction Etudes pour répondre aux nouveaux besoins des entreprises et entretenir la passion du métier auprès des jeunes professionnels ?
Animée par E. Martine-Cosnefroy, Fondatrice Adequation MR et représentante Esomar France et T. Semblat, Fondateur de Market Research News.

Métiers et réseaux – 14h00-15h00 – Grand Auditorium
• Comment médias et régies publicitaires innovent dans les études pour mieux connaître leur public ?
Animée par T. Amar, Président Fondateur d’Offremédia 100% Média, avec E. Cialdella, M Publicité / Groupe Le Monde – Directrice Déléguée Marketing & Communication, A. Philip, Directrice Marketing Communication et Qualité – Mondadori Publicité, F. Mollier, DGA Marketing stratégique innovation TF1 Publicité, C. Mériaux, Directrice du Marketing, de la Relation Client et de la Communication Clear Channel, F. Hermelin, Directrice Group M Next (WPP), G. Mao, Directeur Market Insights, SEEMEA & APAC chez Google.

Conférences du 17 avril

Métiers et réseaux – 8h30-9h30 – Salle Napoléon
• Sommes-nous prêts pour les études à l’heure du 21e siècle ?
Organisée par ESOMAR avec SYNTEC Etudes, l’UDA et l’IREP Communication, Etudes, Recherche Prospective.

Métiers et réseaux – 11h00-12h30 – Grand Auditorium
• Ma jeune entreprise, ne connaît pas la crise…
Organisée par l’Adetem, le CESP, ESOMAR, l’IREP, SYNTEC Etudes, et l’UDA.

Les membres de l’Adetem bénéficient d’un accueil VIP, et vont recevoir, par courrier, leur Carte Excellence.

Vous voulez tout savoir sur le Printemps des Etudes ? Rien de plus simple : cliquez ici.

Participez au baromètre 2015 « Tendances Data & E-mail Marketing en France »

 Professionnels : vous avez déjà impulsé, réalisé ou participé à la mise en place d’opérations Data et/ou E-mail Marketing en 2014 ? Votre avis nous intéresse !

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L’Adetem se joint à Dolist, spécialiste E-mail & Data Marketing, pour relancer la 6ème édition de son enquête annuelle sur les pratiques et stratégies data et e-mail marketing des professionnels français. Celle-ci est également organisée en partenariat avec Sphinx Institute (expert des enquêtes en ligne) et Nomination (service d’information sur les décideurs).

 

Objectif : vous donner des repères concrets dans un univers marketing mouvant

Les enseignements cumulés par cette étude depuis 6 ans donnent à voir un réel baromètre de l’évolution des stratégies Data & Email Marketing des professionnels français du B2C et du B2B.

Afin d’obtenir ce panorama, nous vous interrogeons sur divers sujets tels que : la collecte et l’analyse de vos données, la gestion de vos contenus, le ciblage de vos campagnes de marketing direct, les axes d’optimisation de vos actions, la synergie entre vos canaux de communication et l’intégration de nouvelles tendances digitales dans vos pratiques, l’analyse de vos performances et la mesure de votre ROI.

Participez et obtenez les résultats en avant-première

L’année dernière, plus de 400 professionnels français, issus de tous secteurs d’activité et de toutes tailles d’organisations, ont participé à la réalisation de cette étude. Et maintenant, pourquoi pas vous ?

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>> Participez au 6ème baromètre « Tendances Data & E-mail marketing en France »

 

Vous aurez la possibilité de vous inscrire en fin de questionnaire pour recevoir les résultats
de cette étude en avant-première.

Confidentialité des données

Dolist et ses partenaires s’engagent pour le respect de la confidentialité de vos données. Nous vous assurons que l’ensemble des données personnelles transmises dans le cadre de ce baromètre seront réservées à l’usage exclusif de l’enquête et ne seront en aucun cas transmises à des tiers.

Qui sommes-nous ?

L’Adetem, Association Nationale des Professionnels du Marketing, a été créée en 1954. Reconnue d’utilité publique, elle est forte de plus de 1500 membres issus de tous les métiers du Marketing. L’Adetem s’est donné pour mission de porter l’innovation marketing, d’être la référence sur les pratiques du marketing, de favoriser les échanges entre praticiens du marketing et les autres fonctions de l’entreprise, de représenter et promouvoir la profession et les métiers du marketing.

Plus d’information : http://www.adetem.org

Dolist, spécialiste E-mail et Data Marketing, propose des plateformes sécurisées d’envoi d’e-mails, de SMS et d’e-mails transactionnels ainsi que des services d’accompagnement marketing. L’objectif : fournir aux professionnels une gamme complète d’outils, de formations et de prestations afin de mener efficacement leurs opérations d’e-mail et de data marketing (collecte, scoring, analytics, personnalisation temps réel…).

Informations et actualités : http://www.dolist.net

 Sphinx Institute est le pôle d’études et d’expertise en collecte et analyses des données de la société Sphinx, référence depuis 30 ans dans le domaine de l’édition de logiciels d’enquêtes. Sphinx Institute se distingue par ses compétences méthodologiques et technologiques et prend en charge tous les projets d’études, des plus simples aux plus sophistiqués. Sphinx Institute est spécialiste des études en ligne et mobilise conjointement les approches quantitative et qualitative, pour des restitutions fines, intelligibles et synthétiques, tournées vers l’action et l’aide à la décision.

Plus d’information : http://www.lesphinx-developpement.fr/fr/notre-activite-962.html

Nomination. Repérer ceux qui bougent, informer ceux qui agissent… Le métier de Nomination consiste à gérer une multitude de flux d’informations et de signaux d’affaires, dans un environnement de plus en plus mouvant.
Cette société créée en 2002 suit au quotidien 200 000 décideurs, publie 400 nominations par semaine et tient à jour 60 000 organigrammes détaillés avec une profondeur et une fiabilité d’information uniques sur le marché.
Accélérateur de croissance, Nomination fournit des solutions d’efficacité commerciale qui permettent aux entreprises d’atteindre jusqu’à 30% de performances additionnelles.

En savoir plus : http://www.nomination.fr 

Dataïsme : décryptez le phénomène du Big Data avec le Soonoscope #9 !

dataismeChaque trimestre, l’agence d’innovation Soon Soon Soon publie le Soonoscope, une étude sur les valeurs sociétales émergentes et leur expression dans les innovations du moment. Cette étude est composée d’un baromètre de valeurs, analysé par des sociologues, qui révèle les grandes tendances naissantes.

Chaque tendance est ensuite décryptée et illustrée par une sélection des meilleures innovations détectées autour d’un sujet. Crowd, FabLife, Dataisme : autant de thématiques pour comprendre le monde économique en rapide évolution.

Le Soonoscope #9 – Dataïsme décrypte le phénomène du Big Data à travers ses meilleures innovations et analyse les changements de comportement qu’il implique. Nouveau Graal du marketing, révolutionne-t-il vraiment l’approche de l’information sur les modes de consommation ? Big Data = big problème ? Ce Soonoscope fait un état de lieux des enjeux du Big Data et dégage les enseignements de ses pratiques.

Découvrez ici une synthèse du Soonoscope, son sommaire, ses points-clé, et l’analyse d’une tendance – Data-Gamer – en intégralité.

Dans ce Soonoscope, vous trouverez…

Une étude sur les valeurs du Big Data, avec…

  • un mapping des valeurs et aspirations liées à l’émergence du Big Data
  • deux études exclusives sur la perception et l’appréhension du Big Data réalisées auprès d’early adopters (par l’agence de prospective Nelly Rodi) et auprès d’un panel de Français représentatifs (par l’agence Opinion Way).
  • les décryptages du professeur à Paris VI Jean-Gabriel Ganascia

« C’est la façon de voir les données qui diffère aujourd’hui : on ne les récolte plus avec un objectif précis. On prend tout, puis on va essayer d’utiliser les mêmes informations pour différentes finalités…»

Une analyse des 5 grandes tendances, avec…

  • un focus détaillé sur chaque tendance fondatrice
  • une sélection des meilleures innovations autour du sujet détectées par la communauté des éclaireurs de Soon Soon Soon
  • l’analyse d’articles de presse internationale illustratifs du Big Data

La vision de grands dirigeants et start-upers…

Grégory Gazagne, Directeur Général Europe de Criteo
« Beaucoup de données existent aujourd’hui et parmi elles beaucoup ne sont pas utiles. Le problème, c’est qu’on est incapable de déterminer lesquelles valent le coup ou pas…»

Simon Chignard, Data Editor de la plateforme data.gouv.fr
« Ce n’est pas le volume de données qui représente le principal défi, c’est le type d’analyse que l’on peut effectuer à partir d’elles. »

Miguel Alava, Directeur Amazon Web Services
« Travailler sur des projets big data représente un défi important : il faut savoir regrouper les informations, en comprendre les formats, et être capable de les traiter en temps réel. »

Découvrez le Soonoscope #9 et bénéficiez d’une réduction de 10% avec le code ADETEM21

Soon Soon Soon est une plateforme crowdsourcée spécialiséE dans l’identification de nouvelles tendances, styles de vie et nouveaux comportements, sur la base d’une détection internationale d’innovations émergentes. Soon Soon Soon s’appuie sur une communauté de plus de 1000 éclaireurs répartis dans 17 pays, et spécialistes dans leur secteur.

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Quelles datas BtoB pour faire mouche auprès de ses clients et prospects ?

Info partenaire

logo-nomination1A l’issue d’une table ronde sur le thème « Quelles datas BtoB pour faire mouche auprès de vos clients et prospects ? » à laquelle ont participé quatre spécialistes de la performance et des stratégies commerciales (Jean-Marc Bellot, Customer Centric Selling Business Partner, consultant expert en efficacité commerciale, Charles-Henri Gridel, Head of Cross Selling and Synergies EMEA chez Herbert Smith Freehills, Matthieu Leroux, Head of Manufacturing chez Google for Work et Stéphane Py, Directeur du Développement chez Nomination), Nomination a confirmé la plus-value de ses services d’amélioration des performances commerciales et s’impose désormais comme le premier fournisseur de « signaux d’affaires » au service de la prospection et de la fidélisation.

« Les signaux d’affaires traduisent des moments-clés dans la vie d’une entreprise, qui constituent les meilleures opportunités de prospection ou de fidélisation. Il peut s’agir d’une promotion interne, d’une levée de fonds, d’un rachat, d’un changement dans l’organigramme… ». Nomination rappelle également que 30% des informations sur les entreprises deviennent obsolètes après 12 mois, avec des impacts directs sur la qualité des bases de données des entreprises et sur les opérations qui les exploitent.
Ces signaux d’affaires revêtent une valeur particulièrement importante dans un contexte où le processus de prospection et de vente a considérablement évolué. L’efficacité d’un commercial ne se mesure plus seulement en termes de rendez-vous, mais à sa capacité à identifier les bons contacts, à créer du lien avec les décideurs et les sponsors, à répondre aux besoins de ses clients et à se faire parrainer auprès des relations de ses clients pour mieux couvrir son territoire (84% des cycles d’achat dans le B2B sont initialisés par l’appel d’un pair).

Pour y parvenir avec efficacité, disposer de l’information exacte, au bon moment est crucial. C’est précisément ce que propose Nomination en scrutant et en qualifiant les principaux mouvements de décideurs dans les entreprises, auxquels viennent
désormais s’ajouter de nombreux flux d’informations connexes désignés par le terme de « signal d’affaires ».

Ces données sont stockées dans la base Nomination et sont disponibles sur abonnement suivant plusieurs formules. On y trouve une base de décideurs avec des données vérifiées, enrichies et mises à jour en continu, les nouvelles nominations par marché, une veille personnalisée par compte, les signaux d’affaires concernant la vie d’une entreprise ou d’un décideur, ainsi que de nombreux outils qui permettent de tirer le meilleur parti de ces données (emailing, extraction…).

« Nous sommes désormais clairement passés du stade de la donnée à celui de l’usage de la donnée, explique Stéphane Py. A présent, nous aidons nos clients à se positionner sur le “comment”, pour les aider à exploiter pleinement nos signaux d’affaires et à mettre en oeuvre de réels programmes d’amélioration durable de leurs performances commerciales. De la réalisation de campagnes de prospection et de fidélisation mieux ciblées et plus qualitatives, jusqu’à l’alimentation continue des équipes commerciales et marketing en opportunités détectées. »

Pour en savoir plus sur le contenu de la table ronde, rendez-vous sur evenement.nomination.fr
Pour plus d’information : www.nomination.fr