Adetem  : Comment vous êtes vous orienté vers le Marketing Digital?
A l’origine, ce sont mes stages qui m’ont orientés progressivement vers le Marketing Digital. J’ai eu l’opportunité de travailler avec des agences digitales sur la communication de plusieurs gammes de produits. Et lorsque que j’ai cherché mon premier CDI, il m’a paru logique de commencer par faire mes armes en agence.
Depuis que je travaille dans ce domaine, je n’ai pas cessé de travailler sur des projets passionnants et stratégiques pour les marques. Fort de cette riche expérience, j’estime avoir acquis aujourd’hui de réelles expertises opérationnelles et stratégiques dans le Marketing Digital.

Adetem : Parlez-nous de votre poste actuel
Mon poste actuel consiste avant tout à convaincre mes clients que l’offre proposée va répondre à leurs besoins et résoudre leurs problématiques. Cela commence donc par une phase commerciale.
Il me faut ensuite imaginer une organisation et des process efficaces selon le budget convenu avec le client. Chaque client a ses besoins et contraintes qui diffèrent des autres, cela dépend de son secteur d’activité, de son organisation et d’une multitude d’autres facteurs. Cette phase de définition de projet est déterminante pour le succès de la prestation. Et ma mission s’achève lorsque nos Account Managers gèrent les projets en autonomie.

Adetem : Quels sont les avantages et inconvénients à travailler dans une agence vs un annonceur ?
Travailler en agence permet d’effectuer des missions pour plusieurs clients sous forme de projets ponctuels ou de long terme. Mais il est possible d’effectuer des missions opérationnelles, du Community Management par exemple, ou stratégiques pour des prestations de Conseil.
Les avantages sont donc d’être confronté à une multitude de situations en très peu de temps, c’est la raison pour laquelle il est extrêmement formateur de travailler en agence. En revanche, le rythme de travail est souvent très soutenu et il faut toujours faire de son mieux pour résoudre les problématiques du client dans les meilleurs délais.
Chez l’annonceur les missions sont réduites aux seules marques de l’entreprise pour laquelle on travaille, et généralement elles sont à un niveau stratégique supérieur vs en agence. Tout dépend de l’organisation de l’entreprise, mais il faut parfaitement connaître ses marques et ses produits pour définir une stratégie de communication adaptée à son marché et briefer au mieux les agences avec qui on travaille.

Adetem : Quels conseils donneriez-vous aux jeunes pros
Selon moi, il ne faut jamais cesser d’être positif en toute circonstance. Cela ne permet pas de toujours réussir mais cela aide à apprendre de ses échecs et à les transformer en réussite.

Biographie

Diplômé de Kedge Bordeaux, la base de mon expérience professionnelle commence par des stages chez Henkel puis chez Philips où j’ai eu la chance de pouvoir travailler sur la communication digitale de produits stratégiques.
J’ai ensuite rejoint Webpopulation, une agence digitale, pour acquérir des compétences opérationnelles (Social Media, SEO, SEM, Google Analytics).
J’ai travaillé pour plusieurs sites E-Commerce dont Tati, Elle, Be Magazine et bien d’autres.
Depuis plusieurs années maintenant je suis Directeur de Projets, et ma mission est de mettre en place des projets liés à la Relation Client Digitale pour des clients grands comptes avec de forts aspects commerciaux.

Retrouvez-le sur Twitter : @GuillaumeBaley